政府邀請港大微生物學系講座教授袁國勇，協助調查多宗有關病人於社區檢測中心及流動檢測站，檢測出現假陰性問題。袁國勇向《蘋果》表示，經調查其中一名病人曾向私家醫生求診，及經私營化驗所檢測2次都呈假陰性的個案，發現涉事私家醫生未有於病人病發後4日求診及病毒量高時，要求他做測試，結果病人病毒量超過九成，再做鼻腔及喉嚨拭子時因病毒量低而檢測不到，相信與實驗室測試無關，但不知抽採樣本時的情況。他指病人病發後9日才入院，完全不可接受。
袁國勇向《蘋果》表示，該病人病發後4日向私家醫生求診，當時病毒量應較高；但根據病人表示，醫生指他沒有失去嗅覺，故毋須做檢測。

患者病發近一周才做檢測

病人病發後6日由私家化驗所做檢測，大概是用鼻腔或咽喉拭子檢測，結果陰性。病發後9日由另一間私家化驗所用鼻腔及咽喉拭子做第二次檢測，結果陰性。該化驗所知道出現假陰性後，將樣本濃縮重複測試，結果呈陽性，CT value 39，病毒量非常低。香港大學再進行測試，利用瑪麗醫院更敏感的測試方法，測試樣本量更高的樣本，結果呈陽性。
同日即病人病發後9日入廣華醫院，用咽喉拭子及鼻咽吸取液的方法，鼻咽吸取液方法即於鼻咽放入喉管抽樣本，是檢測上呼吸道最敏感的方法，較拭子可抽取更多受病毒感染的細胞，結果檢測呈陽性，CT value達33，即病毒量低。
病人病發11日血清抗體呈陽性，胸部X光顯示有肺炎。

袁呼籲市民有輕微症狀應立即檢測

袁國勇表示，市民有輕微症狀應立即做檢測，醫生也應安排病人檢測，「今次病人好乖」。因只有少於10%病人會失去嗅覺，故當病人有解釋不到的發燒或呼吸道症狀便應做檢測。
袁指，病人剛發病時病毒量最高，越早檢測，越大機會發現病毒，而病發後每過7日病毒量會下跌超過九成，今次病人病發後6日到檢測中心做測試，病毒量已下跌。
他指，不知道在社區檢測中心或流動採樣站的採樣是否有問題，但實驗室的化驗沒問題。

鼻咽吸取液必須在醫院進行

袁又指，每種採樣方法都各有優點缺點，鼻咽吸取液方法對上呼吸道檢測最敏感，但必須在醫院進行，也較鼻咽拭子敏感；下呼吸道最好用氣管鏡抽取氣管氣泡灌液。鼻咽拭子則較鼻腔或咽喉拭子敏感得多，肺炎病人用鼻腔及咽喉拭子抽樣本，病毒量或會很低。
他指，深喉唾液可同時收集上下呼吸道樣本，但有人會提交假樣本，或不懂收集樣本。
隨着強制檢測可能越來越多，袁國勇建議，當病人剛病發，可用鼻腔及咽喉拭子測試，如果呈陰性但病徵持續，則再做深喉唾液樣本，如果再呈陰性及病情持續，應入院用鼻咽抽取液方法。